রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

kv77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার কাছ থেকে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাবাংলাদেশী স্থানীয় আইনআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণবিনামূল্যে ডেটা অ্যাক্সেস
kv77 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে সমাধান করি। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ পৌঁছানো যায়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট

কেন্দ্রীয় লাইভ চ্যাটে গিয়ে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি খুঁজুন বা আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং সেই অনুযায়ী মুছে ফেলি। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানান। আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম সরবরাহকারীরা আমাদের সাথে ডেটা শেয়ার করে, শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য। প্রতিটি অংশীদার গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি এবং আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করি। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সেগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নটি এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ, আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না।

একেবারে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব। এটি বিনামূল্যে এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আমরা কর্মক্ষমতা উন্নত এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতেও ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সক্রিয়ভাবে অপসারণ করি, তবে লেনদেন রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সরবরাহকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সম্ভব। আমরা সময়ে সময়ে নীতি আপডেট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য আপনাকে অবহিত করি। আমাদের ওয়েবসাইটে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়।